Tento dokument uvádí podmínky prodeje zlata na https://www.zlatocz.com, provozovaném společností ZlatoCZ. Tyto podmínky platí pro všechny transakce uzavřené prostřednictvím našeho webu. Před nákupem si je prosím pečlivě přečtěte.
1. Objednávka a potvrzení
Odesláním objednávky na našem webu vyjadřujete zájem o nákup zlata za aktuální cenu. Po odeslání obdržíte potvrzení e-mailem. Smlouva je uzavřena až po našem potvrzení dostupnosti zboží a platby.
2. Ceny a platba
Ceny jsou uváděny v korunách českých (CZK) a aktualizovány v reálném čase. Platbu je nutné provést do 24 hodin od potvrzení objednávky, jinak může být objednávka zrušena. Nabízíme bankovní převod a online platby.
3. Dodání
Zboží odesíláme do 2 pracovních dnů po přijetí platby. Dodací lhůta závisí na přepravci a může trvat 1–5 dní v rámci ČR. Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce.
4. Vlastnické právo
Vlastnické právo k zakoupenému zlatu přechází na vás až po úplném zaplacení a převzetí zboží. Do té doby zůstává majetkem ZlatoCZ.
5. Reklamace a vrácení
Pokud je zboží vadné, máte právo na reklamaci do 24 měsíců od nákupu. Podrobnosti o vrácení naleznete v našich Zásadách vrácení a refundací.
6. Zrušení objednávky
Objednávku můžete zrušit před jejím odesláním kontaktem na https://www.zlatocz.com/contact-us/. Po odeslání platí podmínky vrácení.
7. Kontakt
Máte-li otázky k těmto podmínkám, obraťte se na nás na https://www.zlatocz.com/contact-us/.
Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami. Vyhraďujeme si právo je kdykoli změnit s oznámením na webu.